Uz vas na svakom kilometru 

 

Asistencija predstavlja koncept obezbeđenja mobilnosti vozačima vozila Volkswagen grupe koji zbog mogućeg kvara ostanu na putu. 

Potrebno je da pozovete naše telefone i mi za vas organizujemo pomoć 365 dana u godini, 24 sata dnevno

 

Pozivi iz Srbije 0800 099 999    

Pozivi  iz inostranstva +381 11 27 11 333

 

Našim operaterima je potrebno da opišete lokaciju, tip i okolnosti pod kojima je kvar nastao i da date podatke o vozilu a oni će na najbrži mogući način organizovati odgovarajuću pomoć i dati dalja uputstva i preporuke.

Usluga Aistencije vam u zavisnosti od potreba obezbeđuje: Popravku na licu mesta, šlepanje vozila do najbližeg ovlašćenog servisa, pružanje pomoći u slučaju manjih problema, nastavak putovanja, hotel..

Uz redovno održavanje vozila u ovlašćenom servisu, na raspolaganju imate besplatnu uslugu Asistencije a ona važi do sledećeg inspekcijskog/intervalnog servisa prema planu održavanja vašeg vozila.